作者：张红娥
发布时间：2014-09-21
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对华康企业文化建设的思考
文/张红娥
当你每天拿起《运城日报》阅读的时候，当你漫步在万荣县城宽敞整洁的街道上的时候，“立效大山楂丸，吃了就想吃”“做精品国药，为健康护航”的广告都会映入你的眼帘，这是山西华康药业股份有限公司企业文化建设的一个缩影。
走进华康公司的大门，处处都能感受到浓郁的文化气息。办公楼、车间的走廊里悬挂着一些哲思妙句，文化展厅中陈列着琳琅满目的书报杂志，车间门口布置着精致的学习栏，张贴着本周的学习计划、员工上周的学习心得体会，办公楼的大厅里张贴者管理人员的读后感，“百年华康，百姓华康”、“华夏大地，人人健康”、“先做人，后做药，做好人，产好药”、“产品=人品，质量=人格，认真=道德”、“市场无止境，品牌无终身，管理无句号，发展无终点”……这些企业文化对每个员工来说都耳熟能详、深入领会。正是由于华康注重企业文化建设，才能使公司20多年来勇立于商海潮头，从一个不起眼的山村小厂发展成为占地面积10万平方米，建筑面积6万平方米的明星企业、龙头企业，成了万荣财政税收的大户。从“做精品国药，为健康护航”的文化精髓中，不难看出华康公司企业文化建设的力度和深度，仔细思考，公司的企业文化建设涵盖了以下几个特点：
一是企业文化建设守住了职业道德教育。价值观是企业对自身、社会、员工、顾客等多方面的认识与综合评价，实际上是企业对自身存在与发展之意义的根本观点，在整个企业文化战略中居于统帅地位。其中，道德是根基、是根本。道德建设在企业中显得尤为重要，华康公司能够意识到道德建设的重要性，对员工遵守医药行业职业道德控制的尤其严格，把培养员工只要安全、有效和质量意识作为首当其冲的事情来抓，并把这些作为只要员工岗前培训的必修课之一。
二是企业文化建设体现了医药自身特色。企业的精神是企业文化的精髓。要建设良好的企业文化，必须培养具有本企业特色的企业精神。企业精神的概括和提炼，需要体现企业共识和个性的统一，不求齐全，而求其有特点。例如，“立效大山楂丸，吃了就想吃”、“百年华康，百姓华康”、“做精品国药，为健康护航”等等就很有特色，体现出文化个性和文化魅力，都凝聚了企业的价值观念，能够把企业精神准确表达出来，便于广大员工喜闻乐见，并且融入到员工的思想和行动之中，成为员工的精神支柱和精神动力。
三是企业文化建设突出了市场外层文化。企业形象是企业文化的战略系统组成部分，现代社会技术进步使商品质量日趋接近，人们的消费不仅仅重视其使用价值，而且日趋美化、个性化和时尚化。这使得企业的形象、品牌、社会信誉等因素成为一个企业赢得顾客、增强竞争力的法宝。每个成功的医药企业无不重视企业形象塑造和推广，无不具有良好的企业品牌形象�；倒疽丫馐兜搅己玫钠笠敌蜗笊杓�、优质的产品、优良的服务体系等方面在企业发展中所起到的重要作用，于是借鉴外地一些先进经验，开始设计商品风格，如改变包装、剂型等，由大包装改为方便的小包装，由块状改为服用方便的浓缩颗粒型；在培训员工素质方面，对员工的培训更严格、更系统，采取岗前和岗中培训相结合的方法等；在提高服务质量方面，加大了售后服务的力度，提高了人为的关怀。不断把企业的外层文化传播到广大消费者和社会公众中去，开始全方位塑造企业形象，提高企业品牌的知名度，形成具有鲜明特色和文化内涵、拥有相当市场影响力的企业信誉、形象和品牌。
四是企业文化建设推广了文化营销趋势。在经济飞速发展的今天，医药企业如雨后春笋般层出不穷，各种药品存在着大量同类产品和替代品，市场竞争日趋激烈，如何在众多厂家中脱颖而出，能在销售额排行榜上有名，成为公司最关注的问题。因此，在众多的药品营销策略中药品文化营销策略中，药品文化营销逐渐受到公司的青睐和重视。一方面是文化因素影响营销的业绩，另一方面文化观点引导消费，例“立效大山楂丸”引导人们并不一定是有病才吃药，在21世纪节奏飞快的今天，大部分人处于“亚健康”状况，需要排毒。公司宣传的是一种健康文化，是增强人们的健康意识，而不是直截了当推销产品。当人们逐渐接受并认同了这一观点时，公司才适时地将产品“立效大山楂丸”推向市场。
公司由于注重企业文化建设，加之科学化管理，精细化操作，才使华康公司立于万荣企业的不败之地，成为矗立在汾阴大地上一座耀眼的丰碑。
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